網(wǎng)申投遞通過筆試后獲得線上ai一面測(cè)試鏈接，有兩次重復(fù)錄制的機(jī)會(huì)，一共5、6道題的樣子（線下面試放棄）

招行上分營(yíng)銷面試題

1.如果你為顧客無(wú)理取鬧，你作為工作人員，應(yīng)該怎么辦？
2.在與人溝通時(shí)，你有什么方法和技巧，有助于別人理解你和對(duì)話互動(dòng)？具體技巧和方法
3.在你知道，有個(gè)客戶已經(jīng)在其他地方購(gòu)買了服務(wù)，在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)購(gòu)買服務(wù)的情況下，多次來(lái)我行視察和詢問，你該怎樣應(yīng)對(duì)？
4.你在壓力大或者有負(fù)面情緒時(shí)，怎樣調(diào)節(jié)？
5.面對(duì)不熟悉的任務(wù)，有的人是逃避，有的人是積極爭(zhēng)取，希望從里面學(xué)到東西，你怎么看？你會(huì)怎么選擇？

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一共四次面試，第一輪AI，第二輪群面，第三輪群面，第四輪AI。演講形式，群面是討論，沒有說(shuō)太多但是提出了自己的觀點(diǎn)。

招行上分財(cái)富管理專員面試題

一分鐘演講，題目和互金有關(guān)，也有別的題目，估計(jì)有題庫(kù)。然后是一段材料閱讀分析。比較考察臨場(chǎng)發(fā)揮

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線上預(yù)約ai面試之后 通過手機(jī)小程序面試的
ai面一共8道題目，最后兩道分別是普通話朗讀和拍一張照片
每一道題目1分鐘準(zhǔn)備3分鐘回答，3分鐘之內(nèi)有2次重新錄制的機(jī)會(huì)

招行上分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗面試題

1.如果其他部門交接過來(lái)的工作質(zhì)量很低，領(lǐng)導(dǎo)讓你去溝通你怎么做？
2.領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你沒經(jīng)驗(yàn)的工作，你怎樣完成？
3.如何找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)或核心需求，并在此基礎(chǔ)上完成？
4.類似如何處理時(shí)間緊任務(wù)重的事/困難的事？這種題，記不太清了

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