在學(xué)校的時(shí)候隨便投的,小組合作去完成一個(gè)任務(wù),這個(gè)過程需要有Leader去把控全場,敢說話,然后共同計(jì)算數(shù)據(jù),給出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。導(dǎo)員和教師也會(huì)幫助你的,沒有那么困難,結(jié)果也很順利,只要不是中間跟人打起來之類的,都會(huì)給過的
面試官問的面試題: 問你為什么選雀巢,為什么選北京,為什么選運(yùn)營。然后給了一個(gè)case,問你出現(xiàn)什么什么問題了你怎么解決,當(dāng)時(shí)問的是如何辨別營銷數(shù)據(jù)的真?zhèn)?,我也就是隨便編了編,加了些論文里看到的XXX說過XXX,這種比較官方的話,面試官看著挺滿意的
沒啥難度,主要是先要通過筆試,筆試過了之后再經(jīng)過面試就行了,面試官也比較和藹,沒什么難度,比較容易通過
面試官問的面試題: 如何做好銷售?考察應(yīng)聘者的機(jī)智、交際手段以及對意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力:
請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
了解應(yīng)聘者的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式:
筆試后一個(gè)月接到了HR的電話面試,主要是先自我介紹,然后詢問投遞的兩個(gè)崗位是否清楚分別的職責(zé)是什么,HR還簡單地介紹了一下這兩個(gè)崗位,然后問為什么選擇base北京?為什么選擇雀巢?如果線下面試能否參加。
面試官問的面試題: 自我介紹
投遞的兩個(gè)崗位職責(zé),為什么這么排序,為什么選擇
為什么base北京
為什么選擇雀巢
一共經(jīng)歷了4次面試,一開始是面試的其他城市后來推到了蘇州,從HR面到區(qū)域負(fù)責(zé)人面,到大區(qū)負(fù)責(zé)人面-最后是工廠老總面,面了很多輪。
面試官問的面試題: 面試主要還是圍繞過往經(jīng)歷,挖的比較細(xì)節(jié),尤其是實(shí)習(xí)經(jīng)歷,具體內(nèi)容都有詳細(xì)問,還有問到研究生學(xué)校,為什么去選擇這個(gè)學(xué)校,然后是職業(yè)規(guī)劃,還有家庭情況城市選擇等等。
Part 1:自我介紹+一進(jìn)入會(huì)議室隨機(jī)抽取到的題(類似雅思口語第二題類型)+presentation結(jié)束后從HR姐姐手里現(xiàn)場抽到的題,一共三分鐘
Part 2: case study。給一張報(bào)表,六人一組進(jìn)行討論,回答問題,并且安排好怎么做presentation。大概20分鐘。之后presentation,然后Q&A (為了尊重雀巢就不說題目了,總之我覺得是市場類學(xué)生平時(shí)絕對做過的case類型就對了,不要害怕。而且我覺得說了也沒用啦,這種case很容易出的,他們一定會(huì)經(jīng)常更換)
Part 3: 結(jié)合之前留的“homework”,做presentation。雀巢是網(wǎng)申過了之后,會(huì)有個(gè)電話面試(當(dāng)然,同組的小伙伴也有沒被電話面試直接郵件通知過了的,估計(jì)是太優(yōu)秀了),電話最后告訴你,會(huì)有一份“課前作業(yè)”,要求會(huì)發(fā)送到郵箱的?;旧暇褪墙o了兩個(gè)題目,二選一,做一份slides,DDL之前發(fā)給HRJJ。所以第三部分就是HR把所有人提前做好的slides編號弄到一起了。挨個(gè)上去講presentation就是了
Part 4:面試官根據(jù)大家的resume問問題
說實(shí)話,沒有特別的問題,因?yàn)槭侨好妫径际墙Y(jié)合你做的presentation或者其他的東西進(jìn)行Q&A,當(dāng)然了,最后一關(guān)也一樣,根據(jù)你的resume問你問題
面試經(jīng)驗(yàn)二:
1. 電面
某點(diǎn)的晚上七點(diǎn)多突然收到了雀巢HR打來的電話,說要進(jìn)行一個(gè)電話面試。我之前是一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有,因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行電面,所以也沒想到讓HR晚點(diǎn)打來自己先做一下心里準(zhǔn)備,就硬著頭皮上了。HRJJ讓我用英語介紹了一下自己,然后又換中文問了我一些問題,主要是在問我之前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。然后又換英文向我發(fā)問,因?yàn)闀r(shí)間比較久了,我只記得她問了我愿不愿意調(diào)劑去別的地方工作,并說出理由。雖然內(nèi)心是不愿意的,不過這個(gè)時(shí)候只好說違心話啦。我說我很樂意去別的城市工作,可以見識一下不同的城市文化等等。個(gè)人覺得電面不是很難,HR不會(huì)太刁難你,最重要的是把英語說說好就可以了,別的只要回答得沒大錯(cuò),應(yīng)該可以有AC的機(jī)會(huì)。
2. Assessment Center
關(guān)于AC的面經(jīng)網(wǎng)上已經(jīng)有很多了,我也不一一贅述了。反正就是先和坐在你旁邊的PARTNER用英語互相介紹,然后正對你了解的信息作個(gè)小presentation.然后是辯論,先英后中。最后是單面。
我稍微說一下單面時(shí)的情況。面我的是一個(gè)GG,我當(dāng)時(shí)申請的職位明明是marketing trainee, 但不知道為什么到了面試的時(shí)候就變成marketing sales trainee了。HRGG說上海好像是沒有marketing trainee的。OK, sales就sales吧,反正對我來說也無所謂marketing和sales. 因?yàn)槲业膶I(yè)是語言,和這兩個(gè)部門都是渾身不搭界的。HRGG先問了我為什么有這么多大學(xué)生想進(jìn)入快消行業(yè),然后又問覺得剛剛的群面自己表現(xiàn)怎么樣。我說我盡力了,對自己還是比較滿意的。然后又讓我評價(jià)了剛剛和我一組的同伴的表現(xiàn)。我也就怎么想怎么說。然后他問我對這個(gè)training program了解多少,我說我理解中就是教你怎么去賣雀巢的產(chǎn)品,當(dāng)然我知道這肯定不完全,希望他指教。他就把大概的培訓(xùn)過程說了下,大概是從超市管理雀巢的產(chǎn)品做起,然后負(fù)責(zé)小區(qū)域的銷售,然后大區(qū)域,一級一級升上去,我反正是這么理解的。接著就是我提問的時(shí)間了,我就問了他介意我的專業(yè)毫不對口嗎,他說這個(gè)完全沒有關(guān)系的。我也沒有別的問題了,這個(gè)單面就這么結(jié)束了。整個(gè)單面大概也就5,6分鐘的樣子,挺短的。有的和我一起進(jìn)去的面很很久才出來。我想可能HR對我不敢興趣吧,也就不敢報(bào)太大希望了。不過兩個(gè)星期后還是收到了雀巢復(fù)試的通知。
3. 第一次單面
復(fù)試的地點(diǎn)是在華山路上雀巢上海的總部。因?yàn)槲也惶私饴肪€,所以早早就出門了。約定3點(diǎn)的面試,我1:45就到了。前臺(tái)小姐也很訝異我這么早就來了。還碰到了約在2點(diǎn)面試的一個(gè)女同學(xué),我好像的確是早得有點(diǎn)夸張。2點(diǎn)多那個(gè)女孩子進(jìn)去面試了。我就把自己準(zhǔn)備的東西再拿出來看了看,偶爾投過門玻璃看看里面面試的情況,心里感覺好像氣氛挺緊張的。過了很久,大約一個(gè)小時(shí)左右吧,那個(gè)女孩子總算出來了,一出來她就對我說這場面試好恐怖,問題挖得很細(xì)很細(xì),面試官咬得很緊,一點(diǎn)破綻都不放過,要我小心點(diǎn)。我心里咯噔一下,看來是場硬仗啊~過了10分鐘后輪到我面試了。面試官一男一女,女的似乎是上海區(qū)的銷售主管,男的是她的上司,香港人,北京總部那邊過來的。那個(gè)男的說他看到我很早就來了,非常地inefficient,是waste of time。我倒,一上來就打擊我啊!我一聽他這么說,有點(diǎn)慌,腦子一開始沒轉(zhuǎn)過來,回答說是因?yàn)樽约簩β肪€不熟悉,為了保證不遲到所以出門早了,自己時(shí)間沒算好。(這個(gè)回答挺傻的~)后來總算腦子有點(diǎn)開竅了,再馬上說,其實(shí)早到也有早到的好處,我在家也是準(zhǔn)備面試,到了這里一樣可以為面試做準(zhǔn)備,而且還可以提前了解一下這里的辦公環(huán)境,體驗(yàn)一下這里的工作氛圍,不能完全說是浪費(fèi)時(shí)間??偹惆堰@個(gè)刁難的問題就這么混過去了。然后的問題就主要是那個(gè)女的發(fā)問了,她先問我對雀巢的理解是什么,我先講了點(diǎn)在他們官網(wǎng)上看到的東西,什么good food, good life, choose Nestl, choose quality之類的,然后再結(jié)合自己的實(shí)際生活談了一下,總之就是一再地強(qiáng)調(diào)我是雀巢產(chǎn)品的忠實(shí)擁護(hù)者。女面試官隨即就問了我一些雀巢產(chǎn)品的價(jià)格,譬如奶粉啊之類的。汗,我平時(shí)不太逛超市的,有什么東西也都是媽媽買的,不過還好它家的奶粉我的確買過一次,也算是說出來了。還問了我進(jìn)來看了哪些雀巢產(chǎn)品的廣告,我又汗,平時(shí)我都是只坐在電腦前的,電視也就是看看新聞?dòng)玫?,我的第一個(gè)反映居然是十幾年前那個(gè)全仕奶的廣告,而且那個(gè)時(shí)候好像全仕奶還不是雀巢的產(chǎn)品,它是后來被雀巢并購的~~因?yàn)橐幌伦右蚕氩黄饋?,我就只好說全仕奶,面試官似乎也很訝異~她以為我沒聽清楚問題,又重復(fù)了一遍,說是近來看到的,我猛然想起了雀巢咖啡的廣告,總算涉險(xiǎn)過了這個(gè)問題。接著她又問我,覺得對一個(gè)公司來說哪個(gè)環(huán)節(jié)最重要。我既然應(yīng)聘SALES,當(dāng)然說是SALES最重要啦,因?yàn)橘嶅X畢竟是一個(gè)公司的根本么。她又問那你覺得MARKETING和SALES誰更重要呢?我當(dāng)時(shí)說的是MARKETING,不過事后想想應(yīng)該說兩個(gè)都重要比較好。我雖然回答有些絕對化,不過理由還算說得充分,所以回答得也不算差。后面零零碎碎還問了些問題,譬如說你覺得一個(gè)應(yīng)屆生剛開始接觸工作時(shí)最重要的品質(zhì)是什么等等。整個(gè)面試大概持續(xù)了50分鐘左右的時(shí)間,這么長的時(shí)間里似乎就是女面試官對我的單面,那位男上司一句話不說倒也算了,連正眼都沒瞧我?guī)籽?,不是揉揉眼睛就是接接電話,感覺很不重視你,對這個(gè)面試毫不關(guān)心似的。當(dāng)然也不能排除這是他的面試策略,就是要給你創(chuàng)造壓力。
4. 終面
第一次單面后感覺還不錯(cuò),應(yīng)該有進(jìn)入下一輪的機(jī)會(huì)??墒堑攘藘蓚€(gè)星期一直沒等來復(fù)試的電話,可正當(dāng)我決定放棄時(shí),雀巢打來了復(fù)試的電話。這個(gè)電話隔了整整3個(gè)星期,也太考驗(yàn)人的耐心了吧~不管怎么說有機(jī)會(huì)還是好的~可能是因?yàn)榻与娫挼臅r(shí)候太興奮了,忘了問面試官是誰,是用什么語言面試了,于是準(zhǔn)備面試的時(shí)候心里就完全沒底。我上網(wǎng)看了看別人的面經(jīng),估摸著可能是個(gè)來頭比較大的老外吧,于是準(zhǔn)備時(shí)就用英文準(zhǔn)備了,然后再把一些經(jīng)典的提問復(fù)習(xí)了一遍就算過了。
等到正式面試的那天,因?yàn)槲×松洗蔚慕逃?xùn),生怕到得太早又要被說inefficient,所以就晚出門了一點(diǎn)。誰知道出租車那么難招,好不容易上了一輛,結(jié)果那位崇明司機(jī)因?yàn)椴徽J(rèn)路,只好又下了,眼看時(shí)間越來越少,心里那個(gè)急啊~~總算又?jǐn)r下了一輛,結(jié)果這個(gè)司機(jī)又開錯(cuò)了路,誒~我哭都快要哭不出來了,不知道這些不順是不是也預(yù)示了我這次面試最終會(huì)失敗的結(jié)果~還差7分鐘左右的時(shí)候,我只好下了車穿著高跟鞋拔腿狂奔。到了雀巢離面試時(shí)間只差一分鐘了。前臺(tái)小姐讓我先填了一份求職的申請書,還好,不是馬上就面試,總算給了我點(diǎn)時(shí)間緩一緩。原定3點(diǎn)的面試大概推遲了一刻鐘左右才開始。一看面試官,我暈,居然還是上次那一男一女!看來我之前的準(zhǔn)備全是白費(fèi)了,而且一想到男面試官上次對我不理不睬的樣子,我心里就有些壓力了。
問題主要還是女面試官在問。她說今天來是想和我再深入地聊聊。OK,聊就聊吧。她先介紹了他們的部門是Key Account(重點(diǎn)客戶),她就問我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣才能留住一個(gè)客戶,使人家一直想買雀巢的產(chǎn)品。接著問我,如果有一天我離開了雀巢,我認(rèn)為會(huì)是什么原因造成的。我說可能是因?yàn)橛龅搅耸聵I(yè)的瓶頸。現(xiàn)在想來,可能當(dāng)時(shí)這個(gè)問題沒回答好,多多少少導(dǎo)致了我最終的失敗,因?yàn)樽詈竽莻€(gè)男面試官說以前雀巢很多流失的員工就是因?yàn)橛龅绞聵I(yè)瓶頸而離開的,唉,看來我是哪壺不開提哪壺啊。然后又說,這個(gè)工作可能會(huì)涉及到一些生產(chǎn)流程的東西,對學(xué)理工科的人還好,學(xué)文科的人可能剛開始的時(shí)候會(huì)有些吃力,我認(rèn)為自己能勝任嗎。而且這個(gè)工作可能剛開始要做一些很枯燥重復(fù)性的工作,我又是怎么看的。我當(dāng)然會(huì)說一些我會(huì)認(rèn)真對待每一件事,多多學(xué)習(xí)啊之類的冠冕堂皇的話,估計(jì)面試官這種話也聽多了,其實(shí)也沒什么感覺了。讓我提問的時(shí)候,我就問了一些關(guān)于training program本身的一些問題,沒有問到關(guān)于公司策略之類比較大的事。面試結(jié)束快結(jié)束的時(shí)候我本來還對自己的表現(xiàn)有些信心,但當(dāng)面試官告訴他們這次只打算招一個(gè)人的時(shí)候我頓時(shí)就感覺我沒希望了。其實(shí)我也不知道別的應(yīng)試者表現(xiàn)得怎么樣,但可能這就是一種直覺吧。
這次的面試那位男上司似乎不像上次那么一副漠不關(guān)心的樣子了,偶爾也問了我些問題,而且最后我的提問環(huán)節(jié)他也侃侃而談,可能上次他冷淡的態(tài)度真的是故意要給我創(chuàng)造壓力的環(huán)境吧。
洋洋灑灑寫了一大片,其實(shí)還是沒有說盡所有的細(xì)節(jié),可能是雀巢的面試真的讓我學(xué)到了不少吧。雖然最終遺憾地還是沒有能夠成為雀巢的一員,不過這幾輪面試讓我所積累的經(jīng)驗(yàn)對我來說可能是終生受益無窮的。也希望我的這點(diǎn)心得能給大家一些幫助。
1先介紹一下自己
2然后介紹工作內(nèi)容
3為什么想來這里工作
4做一個(gè)情景模擬,向我推銷產(chǎn)品
5你的職業(yè)規(guī)劃
6為什么選擇我們公司
7為什么不選擇自己讀的專業(yè)的相關(guān)工作
8 以后想去什么城市發(fā)展
8自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 讓我自我介紹
9最后又讓我說銷售經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)策劃需要做些什么