首先會讓你自我介紹。一般來說入職都是門店經(jīng)理面試,一對一面試。升職兼職主管的時(shí)候是區(qū)經(jīng)理和各門店經(jīng)理一起面試。最主要面試當(dāng)中要表現(xiàn)出自己的淡定自若,還有時(shí)間充裕,比較積極向上和活潑開朗,畢竟是服務(wù)行業(yè)。不需要擔(dān)心英語問題,calldrink需要用到英文那是以后培訓(xùn)會教。
面試官問的面試題: 1.對星巴克的第一印象。
2.為什么選擇星巴克?
3.是否有過兼職經(jīng)歷?
4.如果伙伴犯錯(cuò)了你要怎么處理?
5.上一年里你做了什么自己認(rèn)為特別有意義的事情?
6.入職之后怎么融入門店?具體措施
(最重要的是盡量舉出實(shí)際例子回答問題,按照在什么情況下,我通過什么方式做了些什么事情達(dá)成了怎樣的效果來回答問題的這個(gè)思維去答辯)