問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下” 思路：1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路：1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？” 思路：1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。 問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？” 思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？” 思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路：1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路：1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路：1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。

保利物業(yè)客服面試題

1.介紹自己
2.如果遇到刁難的客戶 怎么辦
3.怎樣看待客服這份工作
4.三五年計(jì)劃

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校招來(lái)學(xué)校開(kāi)宣講會(huì)，先介紹公司情況，然后面試官一對(duì)一，先根據(jù)簡(jiǎn)歷提問(wèn)，然后問(wèn)對(duì)物業(yè)行業(yè)的理解和看法，然后詢問(wèn)對(duì)招聘崗位的興趣。

保利物業(yè)客服管理面試題

1分鐘自我介紹，根據(jù)簡(jiǎn)歷提問(wèn)，校園經(jīng)歷，實(shí)習(xí)經(jīng)歷，自我評(píng)價(jià)，為什么選擇這個(gè)行業(yè)和我們公司，對(duì)物業(yè)行業(yè)未來(lái)的看法，

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初面是群面，會(huì)給大家一個(gè)試題，然后說(shuō)良好的人際關(guān)系當(dāng)中，最重要的一條和最不重要的一條是哪個(gè)（從試題給出的好多個(gè)條件中選出認(rèn)為重要的和不重要的）。看似都重要，但必須選擇一個(gè)不重要的，有時(shí)間限定，然后每個(gè)人分別說(shuō)出自己的理由，最后小組必須達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，然后選個(gè)代表發(fā)言，否則就會(huì)全組被pass掉，發(fā)言很重要，群面里，不發(fā)言的會(huì)被刷掉。要積極，不能敷衍了事。

保利物業(yè)物業(yè)客服管理員面試題

初面是群面，會(huì)給大家一個(gè)試題，然后說(shuō)良好的人際關(guān)系當(dāng)中，最重要的一條和最不重要的一條是哪個(gè)（從試題給出的好多個(gè)條件中選出認(rèn)為重要的和不重要的）?？此贫贾匾?，但必須選擇一個(gè)不重要的，有時(shí)間限定，然后每個(gè)人分別說(shuō)出自己的理由，最后小組必須達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，然后選個(gè)代表發(fā)言，否則就會(huì)全組被pass掉，發(fā)言很重要，群面里，不發(fā)言的會(huì)被刷掉。要積極，不能敷衍了事。

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